Hallo,
nachdem bei meinem Verlobungsring aus Weißgold mit Diamenten (Wert ca. 1000 Euro) zum zweiten Mal Steinchen rausgefallen sind (und das nach einer Reparatur 6 Monate davor), haben wir diesen wieder zum Juwelier gebracht.
Diesmal dauerte es länger und als wir den Ring abholen wollten, präsentierte mir der Juwelier einen völlig anderen Ring. Ich sagte, dies sei nicht meiner und man wollte in der Herstellerschmiede nachfragen. Nach vielen Wochen kam dann angeblich mein Ring, der diesem zwar ähnlich sah, aber eben auch nicht gleich. Bei diesem Termin erhielt ich die Info, dass meiner nicht mehr zu reparieren gewesen sei und sie deshalb einen neuen angefordert haben und es wäre doch genau der gleiche. Nach einigen Fotobeweisen, dass meine Fassung wesentlich flacher war, haben wir nun bei einem erneuten Termin gesagt bekommen, ich bekomme ihn so nur in neuer, veränderter Form oder ein ganz anderes Modell. Mein Ring sei eingeschmolzen und der Hersteller produziert ihn nicht mehr so wie damals.
Was kann ich jetzt fordern? Ich bin fix und fertig, es war schließlich mein Verlobungsring, da hängen viele Erinnerungen dran. Darf ein Juwelier ohne mein Einverständnis einfach meinen Schmuck einschmelzen? Ich hätte ihn lieber ohne die beiden kleinen Steine genommen oder ihn mir in eine Schatulle gelegt. Ich möchte keinen anderen Ring....
Gibt es rechtliche Möglichkeiten?
Danke schonmal für alle Antworten!!!
nachdem bei meinem Verlobungsring aus Weißgold mit Diamenten (Wert ca. 1000 Euro) zum zweiten Mal Steinchen rausgefallen sind (und das nach einer Reparatur 6 Monate davor), haben wir diesen wieder zum Juwelier gebracht.
Diesmal dauerte es länger und als wir den Ring abholen wollten, präsentierte mir der Juwelier einen völlig anderen Ring. Ich sagte, dies sei nicht meiner und man wollte in der Herstellerschmiede nachfragen. Nach vielen Wochen kam dann angeblich mein Ring, der diesem zwar ähnlich sah, aber eben auch nicht gleich. Bei diesem Termin erhielt ich die Info, dass meiner nicht mehr zu reparieren gewesen sei und sie deshalb einen neuen angefordert haben und es wäre doch genau der gleiche. Nach einigen Fotobeweisen, dass meine Fassung wesentlich flacher war, haben wir nun bei einem erneuten Termin gesagt bekommen, ich bekomme ihn so nur in neuer, veränderter Form oder ein ganz anderes Modell. Mein Ring sei eingeschmolzen und der Hersteller produziert ihn nicht mehr so wie damals.
Was kann ich jetzt fordern? Ich bin fix und fertig, es war schließlich mein Verlobungsring, da hängen viele Erinnerungen dran. Darf ein Juwelier ohne mein Einverständnis einfach meinen Schmuck einschmelzen? Ich hätte ihn lieber ohne die beiden kleinen Steine genommen oder ihn mir in eine Schatulle gelegt. Ich möchte keinen anderen Ring....
Gibt es rechtliche Möglichkeiten?
Danke schonmal für alle Antworten!!!
