Darf ich einen individualisierten Trauring reklamieren?

Hallo erstmal,

Ich konzentriere mich jetzt einfach mal auf das Wesentliche. Die Ringe haben wir im Internet bestellt, auf der Seite wurden auch eine Vielzahl von Konfigurationen angeboten. Ich habe meinen Damenring mit zusätzlichen zwei Steinchen besetzen lassen und bekam dies auch geliefert, allerdings ist der Abstand der Steine zueinander nicht gleich groß, was wie ich finde auch sehr auffällt. Ich war auch bei einem befreundeten Gldschmied der meinte er würde ihn zurückschicken. Was meint ihr, habe ich eine Chance das Geld wieder zu sehen? Denn natürlich habe ich nirgends ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Steine voneinander gleich weit entfernt liegen sollen, aber das ist ja hoffentlich auch nicht nötig??

Ich freue mich über Antworten und Tips!

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normalerweise visualisieren ja die Konfiguratoren die zusätzlichen Steine
und ja, normalerweise haben die gleiche Abstände, außer bei "Sternenhimmel" mit ganz vielen Steinen in unregelmäßiger Anordnung
Anspruch auf geld zurück für 2 Ringe sehe ich aber zunächst nicht, sondern Nachbesserung des einen (was vermutlich auf neuanfertigung des einen hinauslaufen dürfte

Aus meiner Sicht hast Du Anspruch auf Nachbesserung - was schwerlich möglich sein wird - bzw. Nachlieferung.

Der Abstand der beiden äusseren Stein zum mittleren ist klar sichtbar ungleich und das sollte nicht sein.

Ganz ehrlich, so was lässt man machen, wo man die Leute kennt! Oder bei uns hier im Forum, hier passt nämlich einer auf den anderen auf!